御宿町のキャメルゴルフリゾート(御宿町上布施)で5月14日、「楽天」がドローンを活用した配送サービス「そら楽(そららく)」を始めた。
同サービスの第一弾として、ゴルフ場コース内でプレイヤーがスマートフォンの専用アプリ(Android版)を使って、ゴルフ用品や軽食、飲み物などを注文すると、ドローンがコース内の受取所まで商品を届けるサービスを提供する。
同ゴルフリゾートで2016年4月~5月の1カ月間、実証実験を行い、今年の5月に隔週のサービスとして運用を始めた。初日の企画は「母の日」に合わせ、「楽天市場」の店舗サイトで申し込みをした人に母の日ギフトの配送を行った。希望者にはプリザーブドフラワーを届けた。同サービスで使うドローン「天空」は、同社と自律制御システム研究所が共同で開発・改良した。
初日は3組が同サービスを利用し、その中の1組は家族でゴルフをプレーしに来ており、母の日に感謝を伝えるべく花と併せてサプライズ演出を事前に申し込んでいた。
サプライズ演出を受けた、川崎から来たという81歳の女性は「このサービスは革新的。夏には冷たい飲み物を持ってきてもらいたい。ぜひまた利用したい」と話す。